الشروط والأحكام – عضوية لوست ماونتنز

أولاً: تعريفات

• الشركة: يقصد بها شركة لوست ماونتنز للمغامرات السياحية، المسجلة والمرخصة من الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية.

• العضو: يقصد به الشخص الطبيعي الذي اشترك في العضوية وقام بسداد رسومها واستفاد من مزاياها.

• العضوية: يقصد بها الباقة الممنوحة للعضو مقابل رسوم محددة، وتخوله الاستفادة من المزايا والخصومات الموضحة.

ثانياً: مدة العضوية وتجديدها

1. مدة العضوية سنة ميلادية واحدة تبدأ من تاريخ الاشتراك.

2. يتم تجديد العضوية تلقائياً بعد انتهائها في حال سداد الرسوم قبل أو عند تاريخ التجديد.

3. في حال عدم الرغبة بالتجديد يجب إشعار الشركة قبل 30 يوماً من تاريخ انتهاء العضوية.

ثالثاً: المزايا

يتمتع العضو بالمزايا المعلنة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• خصم يبدأ من 15% على جميع الرحلات المحلية والدولية.

• خصم يبدأ من 15% على الورش التعليمية المدفوعة.

• حضور مجاني لورش عمل حصرية للأعضاء.

• وصول إلى المصادر التعليمية طيلة فترة العضوية.

• أولوية الحجز في الرحلات محدودة المقاعد.

• باقة ترحيبية مميزة عند الاشتراك.

• شهادة عضوية رقمية باسم العضو.

• الانضمام إلى مجموعة خاصة للأعضاء (واتساب/تليجرام).

• فعالية سنوية خاصة بالأعضاء فقط.

• إمكانية دعوة صديق مجاناً مرة واحدة سنوياً.

• إمكانية دعوة صديق في الرحلات بالخصم الخاص.

• محتوى حصري للأعضاء (مقالات، فيديوهات، نصائح).

• خصومات مستقبلية على متجر الأدوات والمعدات من الشركة وشركائها.

تنويه: قد يتم تحديث أو تعديل بعض المزايا بناءً على الظروف التشغيلية أو الشراكات، مع التزام الشركة بإبلاغ الأعضاء مسبقاً.

رابعاً: حقوق العضو

1. الاستفادة من المزايا خلال فترة العضوية.

2. الحصول على معاملة عادلة ومتكافئة مع بقية الأعضاء.

3. الحق في تقديم الشكاوى أو الملاحظات من خلال القنوات الرسمية للشركة.

4. حماية بياناته الشخصية وفق أنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة.

خامساً: التزامات العضو

1. الالتزام بالقوانين المحلية وأنظمة السياحة السعودية أثناء المشاركة في الأنشطة.

2. الالتزام بقواعد السلامة والتعليمات المقدمة من الشركة أو المرشدين.

3. الالتزام بالسرية التامة وعدم إفشاء أي معلومات خاصة بالورش أو الفعاليات أو المحتوى التعليمي أو الرحلات الاستكشافية.

4. احترام جميع الأعضاء الآخرين وعدم القيام بأي سلوك مسيء أو غير لائق.

5. الالتزام بجميع التعليمات الصادرة من قبل الشركة والمتعلقة باستخدام المزايا أو المشاركة في الورش والفعاليات أو المغامرات أو الرحلات الاستكشافية.

6. يحق للشركة رفض إشراك العضو في أي رحلة استكشافية أو مغامرة إذا رأت أن حالته الصحية أو لياقته البدنية غير مناسبة.

7. يلتزم العضو بالإفصاح عن أي مشاكل أو أمراض طبية يعاني منها قبل المشاركة في أي فعالية.

8. لا يحق للعضو نشر أو مشاركة أي محتوى (صور، فيديوهات، مواد تعليمية) خاص بالفعاليات أو الورش أو الرحلات دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

9. يكون العضو مسؤولاً عن متابعة التحديثات والتنويهات المنشورة على البوابة الإلكترونية الخاصة بالشركة والتي يتم من خلالها الإعلان عن مواعيد الفعاليات والرحلات وورش العمل.

10. يتم التواصل مع العضو عبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجلين عند الاشتراك، ويعد ذلك الوسيلة الرسمية للتواصل.

11. لا يحق للعضو المطالبة بأي تعويضات في حال فاته حضور أي ورشة عمل أو فعالية أو رحلة بسبب عدم متابعته للبوابة أو وسائل التواصل المعتمدة.

سادساً: الإلغاء وإنهاء العضوية

1. رسوم العضوية غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل العضوية.

2. يحق للشركة إلغاء العضوية فوراً في حال مخالفة العضو لأي من الأنظمة أو الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، دون أي التزام باسترداد الرسوم.

3. في الحالات الاستثنائية (مثل الظروف الصحية أو القوة القاهرة)، يمكن النظر في طلبات الإلغاء بعد مراجعتها من قبل الإدارة.

سابعاً: مسؤولية الشركة

1. تلتزم الشركة بتقديم المزايا المعلنة للأعضاء بما يتوافق مع قدراتها التشغيلية والأنظمة السعودية.

2. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار أو إصابات يتعرض لها العضو نتيجة عدم التزامه بتعليمات السلامة.

3. الشركة غير مسؤولة عن استخدام العضو للخصومات أو الخدمات لدى شركاء خارجيين، حيث تطبق شروط الشركاء.

4. الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن عدم متابعة العضو للتنويهات أو المواعيد المنشورة في البوابة الإلكترونية.

ثامناً: التعديلات

يحق للشركة تعديل الشروط والأحكام أو المزايا بما يتوافق مع أنظمة ولوائح السياحة، ويتم إشعار الأعضاء بأي تعديل قبل 15 يوماً من سريانه.

تاسعاً: القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام نظام السياحة السعودي وجميع الأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية.